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很多产康店，除了在自己的宣传纳客上非常头疼而且用户到店之后的转化更是头大。

跟客户说话时，每一句话都要说到客户的心坎上，都要能点中客户的需求，点中客户的心动按钮，促成快速成交。

攻心话术一：让你的客户一见如故

每个人都喜欢了解自己，懂自己的人，一个人外表如何，就描述出来，再把外表的反面用一句话描述出来，别人就会和你一见如故。

例如：

面对性格外向的客户可以说，你虽然看上去大大咧咧的很外向，其实有时候你挺喜欢安静的，如果没有猜错，偶尔你还会有一点点小孤独。

面对性格内向的客户可以说，你虽然看上去沉默寡言，但是你的内心非常丰富，之所以不太愿意和别人交流，是因为你还没有碰到真正让你信任的朋友。

攻心话术二：让客户觉得你很了解她

当别人觉得你了解她的时候，更愿意对你敞开心扉，更愿意和你交朋友，成交的几率就会很高。

例如：

如果遇到客户有麻烦或者生意失败时，你要跟她说，这不是你的错，是别的原因造成的。因为大多数人都喜欢把功劳归于自己，失败归于其他原因。

客户到店，皮肤不好可以说，其实您皮肤底子挺好的，现在皮肤不好不怪您，是恶劣的天气和环境造成的，不过只要您加强保养还是可以回到原来的状态。

帮客户找借口，借口越合理，客户就会越觉得你很了解她

攻心话术三：让客户觉的你很重视她

人除了被喜欢，还喜欢被重视，这是人性的一种需求。

例如：

当客户给了你一个建议的时候，你要说，你这个建议太好了，你为什么不早点告诉我呢？

攻心话术四：让客户觉得你很尊重她

被人尊重是人性的需求

例如：

跟客户聊完天，要离开时可以这么说，哇，今天跟您聊了那么久，我感觉收获很大，我很希望能有机会再向您当面请教。

攻心话术五：让客户爽到极点

利用人的攀比心理，让客户开心

例如：

面对营销工作方面的客户可以这么说，我过去一直认为在营销方面马云是一个高手，但是今天和您一聊，马云和您比起来也不过如此。

拿客户跟同领域顶尖的名人做比较，把他们放在平起平坐的位置，客户一定爽到爆。